CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la contratación de productos y servicios ofrecidos por ANDAINAS PSICOLOGÍA, SLP a través del sitio web www.andainas.es. La realización de cualquier pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones.

1. DATOS DE LA VENDEDORA

2. PRODUCTOS Y SERVICIOS

A través de www.andainas.es se comercializan los siguientes productos y servicios:

Reserva de admisión: ANDAINAS PSICOLOGÍA, SLP se reserva el derecho de admisión a sus formaciones cuando, a su criterio, el perfil del solicitante no se adecúe al destinatario del producto.

3. PROCESO DE COMPRA

El proceso de contratación se realiza íntegramente en español y comprende los siguientes pasos:

1. Selección del producto o servicio y adición al carrito.

2. Revisión del pedido y verificación del precio total.

3. Cumplimentación de los datos necesarios (nombre, email y, si procede, datos fiscales).

4. Selección de la forma de pago y autorización del cargo.

5. Confirmación del pedido y envío de email de confirmación a la dirección facilitada.

La contratación quedará formalizada en el momento en que ANDAINAS PSICOLOGÍA, SLP envíe al cliente el email de confirmación del pedido con el enlace de acceso o descarga del producto.

4. PRECIOS E IMPUESTOS

Los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA aplicable, salvo indicación expresa en contrario. ANDAINAS PSICOLOGÍA, SLP se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento; en todo caso, se aplicará el precio vigente en el momento de formalización del pedido.

Para la emisión de facturas es necesario que el cliente facilite sus datos fiscales (nombre/razón social, NIF/CIF y dirección) en el momento de la compra.

5. FORMAS DE PAGO

Ambas plataformas cuentan con sistemas de cifrado SSL/TLS y medidas antifraude.

6. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Si por causas técnicas o de fuerza mayor no se pudiera proceder a la entrega en el plazo indicado, el cliente será informado y podrá optar entre esperar o solicitar la resolución del contrato con devolución íntegra del importe abonado.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

7.1 Productos de descarga inmediata. De conformidad con el art. 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, los contenidos digitales suministrados en soporte no material (descarga inmediata) quedan excluidos del derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución, siempre que el cliente haya prestado su consentimiento expreso y reconocido que pierde el derecho de desistimiento. Se habilitará el mecanismo de consentimiento correspondiente durante el proceso de compra.

7.2 Programas de formación online. El cliente podrá desistir del contrato y obtener la devolución íntegra del importe abonado si comunica su voluntad antes del inicio del programa o dentro de los 14 días naturales siguientes a la celebración del contrato, siempre que la formación no haya comenzado. Una vez iniciada la formación no habrá devolución, salvo causa imputable a ANDAINAS PSICOLOGÍA, SLP.

7.3 Servicios de psicología online. Las sesiones ya celebradas no serán reembolsables. Las cancelaciones deberán comunicarse con un mínimo de 24 horas de antelación; en caso contrario, la sesión se considerará realizada a efectos económicos.

7.4 Procedimiento. Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicarlo por escrito a contacto@andainas.es dentro del plazo correspondiente. La devolución del importe se efectuará en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los materiales de los cursos, programas, libros y demás contenidos formativos están protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual. ANDAINAS PSICOLOGÍA, SLP otorga al cliente una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva para el disfrute del contenido adquirido.

Queda expresamente prohibido: reproducir, distribuir, comunicar públicamente, transformar o poner a disposición de terceros, de forma gratuita o remunerada, los materiales adquiridos, sin autorización escrita previa.

Prohibición especial de impartir formación equivalente: Los alumnos y sus familiares directos no podrán impartir cursos de contenido idéntico, similar o equivalente al cursado, durante los 12 meses siguientes a su finalización. El incumplimiento de esta cláusula dará lugar a una indemnización de 3.000 € en concepto de derechos de explotación, sin perjuicio de las acciones legales adicionales que correspondan.

9. COMUNICACIONES COMERCIALES Y LISTA DE DISTRIBUCIÓN

ANDANAS PSICOLOGÍA, SLP podrá remitirle comunicaciones comerciales por correo electrónico sobre productos, cursos, talleres o servicios propios similares a los que haya contratado previamente, de conformidad con lo previsto en el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Podrá oponerse al envío de estas comunicaciones en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, enviando un correo electrónico a contacto@andainas.es o utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación.

Para más información sobre el tratamiento de datos con fines de marketing, consulte nuestra Política de Privacidad.

10. RESPONSABILIDAD

Los contenidos formativos de ANDAINAS PSICOLOGÍA, SLP tienen finalidad educativa e informativa. No sustituyen al diagnóstico, tratamiento o consejo clínico individualizado. ANDAINAS PSICOLOGÍA, SLP no será responsable de las decisiones personales que el alumno o cliente adopte como resultado de la formación recibida.

ANDAINAS PSICOLOGÍA, SLP no será responsable de daños causados por interrupciones técnicas, virus informáticos o accesos no autorizados ajenos a su control.

11. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores residentes en la UE pueden acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor y, subsidiariamente, a los de A Coruña.

13. MODIFICACIONES

ANDAINAS PSICOLOGÍA, SLP se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las condiciones vigentes en el momento de la realización del pedido serán las aplicables a dicho pedido.

ANDAINAS PSICOLOGÍA, SLP · CIF B56766231 · C/ Manuel Piñeiro Pose nº2, 1ºE, 15006 A Coruña · Nº Registro Sanitario: C-15-003039

Última actualización: junio 2026